Viessmann-foutcode
EE — Geen of te zwak vlamsignaal bij de branderstart
Uw Viessmann vergrendelt zichzelf niet zomaar. Hieronder leest u wat EE betekent, wat u zelf veilig kunt proberen, en hoe wij het definitief oplossen.
Wat betekent EE?
EE is dé klassieke "start niet"-melding op een Viessmann Vitodens: bij de branderstart bouwt het toestel geen vlam op, of het vlamsignaal is te zwak om te vertrouwen. De ionisatie-elektrode meet een minieme stroom zodra er echt vuur is; blijft die stroom uit of te laag, dan sluit de gasstraat onmiddellijk uit veiligheid en verschijnt EE (detailcode 132).
De oorzaken vormen een korte, bekende lijst: onvoldoende gasdruk of een verkeerd afgestelde gasregelaar, een vervuilde of versleten ionisatie-elektrode en haar kabel, een haperende ontsteking, of — vaak vergeten — een verstopte of bevroren condensafvoer die de verbranding blokkeert. In de officiële Viessmann-tabel is de condensafvoer net een uitdrukkelijk controlepunt onder EE.
Dit kunt u zelf proberen
Deze melding hoort bij "brander op storing": u mag de reset-knop R één keer indrukken. Controleer eerst of de gaskraan volledig openstaat en of andere gastoestellen (kookvuur) werken. Kijk bij vriesweer ook of het witte condensafvoerbuisje naar buiten niet bevroren is.
Komt EE meteen of telkens terug, blijf dan niet resetten. Herhaald ontsteken zonder vlam belast de gasstraat. Laat het toestel met rust en bel 0471 89 12 61 — meestal is elektrode-, gasstraat- of condenswerk nodig.
Zo lossen wij het op
Wij meten de gasaanvoerdruk en de ionisatiestroom (in microampère), controleren de afstand en de staat van de ionisatie-elektrode en haar kabel, testen de ontsteking en de gasklep, en spoelen indien nodig de condensafvoer met sifon. Zo pakken we de werkelijke oorzaak aan in plaats van enkel de storing te wissen. De courante Vitodens-elektroden en pakkingen liggen standaard in de wagen.
Diagnose vanaf € 125 excl. btw, verplaatsing inbegrepen, en u krijgt een vaste prijs vóór we aan de herstelling beginnen.
Op welke modellen komt EE voor?
EE zien wij op de hele Vitotronic-generatie: Vitodens 200-W, 300-W, 222-W, 222-F en 333-F. Op toestellen met veel sanitaire starts (de combi- en boilermodellen 111-W, 222-W, 222-F, 333-F) slijt de ionisatie-elektrode gemiddeld sneller.
Op een Vitodens 100-W of een toestel met One Base / ViCare kan een startprobleem met een andere code verschijnen — geef daarom bij uw oproep steeds het exacte model door. Ziet u geen code maar start de ketel niet, kijk dan bij Viessmann start niet. Bij vorst-uitval: ketel in storing.
Twijfelt u over uw model? Het typeplaatje zit achter het klepje of onderaan het toestel — of stuur ons gewoon een foto via WhatsApp, dan zeggen wij het u.
EE blijft terugkomen?
Dan is het tijd voor een diagnose ter plaatse. Onze techniekers herstellen dagelijks Viessmann-ketels en hebben de courante wisselstukken aan boord — de meeste storingen zijn in één bezoek verholpen. Diagnose vanaf € 125 excl. btw, vaste prijs vóór de herstelling.